Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Lomavuokrauksen johtaja
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme omistautunutta ja kokenutta lomavuokrauksen johtajaa liittymään tiimiimme. Tässä roolissa vastaat lomavuokrauskiinteistöjen päivittäisestä hallinnasta, mukaan lukien varausten koordinointi, asiakaspalvelu ja kiinteistöjen ylläpito. Sinun tulee varmistaa, että asiakkaamme saavat poikkeuksellisen kokemuksen ja että kiinteistöt ovat aina erinomaisessa kunnossa. Tehtävä edellyttää erinomaisia viestintätaitoja, ongelmanratkaisukykyä ja kykyä työskennellä itsenäisesti sekä tiimissä. Sinun tulee myös kehittää ja toteuttaa strategioita asiakastyytyväisyyden parantamiseksi ja liiketoiminnan kasvattamiseksi. Ihanteellinen ehdokas on henkilö, jolla on vahva tausta kiinteistöhallinnassa tai vieraanvaraisuudessa ja joka on intohimoinen asiakaspalvelusta. Tämä on loistava tilaisuus liittyä dynaamiseen ja kasvavaan yritykseen, joka arvostaa innovatiivisuutta ja asiakaslähtöisyyttä.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Koordinoi ja hallinnoi lomavuokrausvarauksia.
- Varmistaa kiinteistöjen ylläpidon ja siisteyden.
- Tarjoaa erinomaista asiakaspalvelua vieraille.
- Kehittää strategioita asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
- Yhteistyö kiinteistönomistajien ja huoltohenkilöstön kanssa.
- Ratkaisee asiakkaiden ongelmat ja valitukset tehokkaasti.
- Seuraa markkinatrendejä ja optimoi hinnoittelua.
- Raportoi johdolle liiketoiminnan suorituskyvystä.
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus kiinteistöhallinnasta tai vieraanvaraisuudesta.
- Erinomaiset viestintä- ja asiakaspalvelutaidot.
- Kyky työskennellä itsenäisesti ja tiimissä.
- Ongelmanratkaisukyky ja paineensietokyky.
- Hyvät organisointi- ja ajanhallintataidot.
- Tietämys markkinatrendeistä ja hinnoittelustrategioista.
- Tietokone- ja ohjelmisto-osaaminen.
- Kielitaito katsotaan eduksi.
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Kerro kokemuksestasi kiinteistöhallinnassa.
- Miten käsittelet vaikeita asiakastilanteita?
- Miten varmistat kiinteistöjen ylläpidon ja siisteyden?
- Kuvaile strategiaasi asiakastyytyväisyyden parantamiseksi.
- Miten pysyt ajan tasalla markkinatrendeistä?
